PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Aquí es posible encontrar respuesta a las preguntas más comunes con respecto a nuestro software

Preguntas Frecuentes

Sí. Proporcionamos los módulos que desea optimizar el costo beneficio.

Sí. Todos los programas de Webdutos hablan entre sí, independientemente de lo que son o la configuración de los módulos comprados.

No. Aunque el uso de navegador, nuestros programas se pueden utilizar locales instalados en la red de su empresa. De esta manera, trabajar normalmente incluso cuando no hay conexión a internet.

A través de la QUALIDOC, la información de todas las revisiones de los documentos se muestran en pantalla, pero ofrece el link de descarga que contiene sólo la última revisión liberada. El archivo descargado todavía está estampado con la marca de identificación del usuario y la fecha de la descarga y bloqueo de impresión en PDF.

Los usuarios pueden abrir llamado de apoyo por correo electrónico cualquier día y hora de la semana. Que llamó por teléfono o soporte Microsoft Teams se reúne durante el horario de lunes a viernes de 9:00 el 6:00.

Sí. Propuestas técnicas comerciales que emitimos contiene 3 diferentes opciones de licencias para que pueda maximizar el costo-beneficio. Assim, obras menores podem utilizar nossos softwares de la misma manera que las grandes empresas.

La licencia concedida por Webdutos es perpetua, es decir, que continúe el acceso a su contenido después de la finalización del proyecto, trabajamos con la hipótesis de que todo el conocimiento depositado en la base de datos pertenece al contratista.

Buscamos hacer esta integración con el fin de evitar el retrabajo y volver a escribir los datos. Temos experiência de Integración com softwares como Dutoline, Autocad, Citadon, MS-Project, SIGEM entre outros; porém cada caso necessita ser analisado para asegúrese de a consistência da informação.

No. La tecnología empleada demanda hardware de bajo rendimiento. Incluso los servidores viejos, con más de 5 años, se puede utilizar normalmente. En algunos casos tomamos las estaciones de trabajo con más de 3 años de uso en el servidor para la aplicación.

No hay costos adicionales para incorporar nuevas características solicitados. Nuestra filosofía de trabajo reconoce la necesidad de satisfacer las necesidades específicas de cada empresa para evolucionar nuestros programas. Por lo tanto, las solicitudes de mejoras y nuevas características son bienvenidos!

Todo el software de Webdutos se accede a través de un navegador de internet (Google Chrome, Firefox, Safari o Microsoft Edge) o cualquier otro preferido por el usuario. No hay necesidad de instalación de programas adicionales para el uso de nuestro software.

Sí. Todos los programas de Webdutos se pueden usar tanto a través de Internet como la red interna de la empresa. Por lo tanto, normalmente funcionando incluso cuando no hay enlace de Internet.

Sí.En este tipo de casos, los valores de inversión en licencias de la plataforma y la implementación del servidor no se cargan.

Todo mantenimiento correctivo (bugs) está garantizada por Webdutos. Nosotros también garantizamos contra errores o deficiencias en la realización de servicios sin carga adicional para la empresa.

Sí. El Webdutos también proporciona el software en modelo SAAS instalado en nuestro centro de datos y sólo pagas la cuota mensual para el uso.

En la opción de centro de datos Webdutos se accede al software a través de Internet. Esta opción es el costo más bajo, porque no hay inversión con equipo como servidor y unidad de copia de seguridad.

En la opción local el software está instalado en la red de la empresa. Esta opción es adecuada para empresas con los enlaces de Internet de baja capacidad o enlaces inestables.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

  • R. Dr. Pedro Costa, 483 - Centro - Taubaté/SP
  • +55 (12) 3413 6082
  • contato@webdutos.com.br
  • Seg - Sex: 9h00 - 18h00

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